Обязанности
- Помощь в создании связки «CRM + IP-телефония»
- Актуализация базы знаний (инструкции, регламенты, скрипты)
- Обучение команды продукту и специфике платформы, трансляция экспертизы
- Переговоры с теплой базой пользователей, предотвращение оттока и работа над LTV
- Разработка и предложение персонализированных условий для клиентов
Требования
- Опыт в Call Center или продажах от 1 года (iGaming — огромный плюс)
- English B2+ или German B2+ (свободное владение)
- Soft skills: умение слушать, проактивность и умение сохранять дзен в стрессовых моментах
Условия
- Удаленка и отсутствие бюрократии
- Сочетание менеджмента и реальной практики
- ДМС, компенсация спорта, английского и проф. курсов
- Бурно развивающийся продукт и крутая команда
Уточнить актуальность ↗