Обязанности
- Общение с пользователями в онлайн-чате и по электронной почте.
- Помощь с регистрацией, входом в аккаунт и навигацией по платформе.
- Консультирование по вопросам платежей, бонусов, акций и функциональности платформы.
- Решение нестандартных ситуаций и взаимодействие с другими отделами.
- Регистрация запросов в CRM и поддержание высокого уровня обслуживания.
Требования
- Уверенное владение письменным украинским языком.
- Уверенные навыки работы с ПК.
- Внимание к деталям и ответственность.
- Коммуникабельность и клиентоориентированность.
- Способность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом.
- Опыт работы в сфере iGaming приветствуется, но не обязателен.
Условия
- Полностью удаленная работа.
- График работы 5/2 (ночные смены).
- Конкурентоспособная заработная плата и своевременные выплаты.
- Оплачиваемое обучение и поддержка наставника с первого дня.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Дружный международный коллектив без лишней бюрократии.
- Работа в современной и стабильной компании, где ценятся инициатива и стремление к развитию.
Уточнить актуальность ↗