Обязанности
- Общение с пользователями в онлайн-чате и по электронной почте
- Помощь с регистрацией, входом в аккаунт и навигацией по платформе
- Консультации по вопросам платежей, бонусов, акций и функционала платформы
- Решение нестандартных ситуаций и взаимодействие с другими отделами
- Фиксация обращений в CRM и поддержание высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- Грамотная письменная русская речь
- Уверенное владение ПК
- Внимательность к деталям и ответственность
- Коммуникабельность и клиентоориентированность
- Умение быстро обучаться и эффективно работать в режиме многозадачности
- Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом
- Опыт работы в сфере iGaming приветствуется, но не является обязательным
Условия
- Полностью удалённая работа
- График 5/2 (ночные смены)
- Конкурентная заработная плата и своевременные выплаты
- Оплачиваемое обучение и поддержка наставника с первого дня
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Дружная международная команда без лишней бюрократии
- Работа в современной и стабильной компании, где ценят инициативность и стремление к развитию
Уточнить актуальность ↗