Обязанности
- Мониторинг локальных чат-операторов в реальном времени и контроль их SLA по ответам.
- Своевременное напоминание и стимулирование операторов при задержках ответов клиентам.
- Ежедневная коммуникация с локальными командами в Азии для обеспечения высокой вовлечённости и быстрого разрешения вопросов.
Требования
- Продвинутый уровень английского языка (B2+ устный и письменный) для уверенного ежедневного общения.
- Высокая внимательность к деталям, напористость и навыки последующего контроля.
- Опыт в iGaming НЕ требуется - приветствуются мотивированные кандидаты с сильными коммуникативными навыками.
Условия
- Полная удалённая занятость, полный рабочий день (Пн-Пт, 8 часов/день).
Уточнить актуальность ↗