Обязанности
- Общаться с заказчиками по вопросам работы аккаунтов.
- Настраивать роли и права доступа, делегировать доступы.
- Привязывать и отвязывать страницы, рекламные аккаунты и другие активы.
- Обрабатывать обращения по проблемам рекламных аккаунтов.
- Оперативно находить причины проблем и помогать с их решением.
- Контролировать корректность настроек и доступов.
- Взаимодействовать с другими специалистами по сложным техническим вопросам.
Требования
- Опыт работы в support-отделе от 1 года.
- Опыт работы с Meta, Moloco, TT от 1 года обязателен.
- Умение быстро и корректно общаться с заказчиками.
- Знание ролей, доступов, страниц и рекламных аккаунтов.
- Умение самостоятельно разбираться в проблемах и находить решения.
- Внимательность и ответственность.
Условия
- Удалённая работа.
- Конкурентная оплата, обсуждается индивидуально.
- Работа в международной команде.
Уточнить актуальность ↗