Обязанности
- Коммуникация с пользователями в чатах по возникающим вопросам
- Презентация продукта и его возможностей
- Информирование пользователей о статусе их обращения, помощь в разрешении технических проблем
- Ведение отчетности
Требования
- Опыт на позиции специалиста поддержки в IGaming от 1 года
- Опыт работы в поддержке на B2C продукте
- Понимание специфики и менталитета разных ГЕО
- Преимуществом будет опыт работы с Турцией
Условия
- Удаленный формат работы
- Ночной график: 2/2 с 20:00 до 8:00
- Отлаженные процессы и инфраструктура для работы
- Возможности для роста и развития внутри отдела
Уточнить актуальность ↗